Naar de inhoud

AI-roleplaying voor training van PT'ers

KlantPersonal-trainingsbedrijfNaam op verzoek van de klant niet genoemd
SectorCoaching & Training
Beeld van Personal-trainingsbedrijf

De situatie

Een personal-trainingsbureau van ongeveer 60 man besteedde veel tijd aan het trainen van hun team, en miste de optie om niet op casussen te testen, maar echt praktisch te trainen en roleplayen om direct beter te worden. Dat probleem speelde ook bij andere trainers die de eigenaar coachte, dus de kans werd helder en er is direct gebouwd.

Onze oplossing

Roleplaying per module

Een coach kan per module (uit de academy van de eigenaar) roleplayen op dynamische scenario's, complexiteit en hints. Een gesprek dat zo natuurlijk mogelijk is dankzij trainingsdata, nu via tekst en in ontwikkeling via spraak (dus echt spreken/bellen).

Feedback

Na afloop van het gesprek wordt het geëvalueerd aan de hand van de module, en krijgt de coach op verschillende onderdelen een score plus uitgebreide feedback en actiepunten om te verbeteren.

Score-profiel opbouwen

De performance van de coach wordt centraal opgeslagen, waardoor het systeem per module weet waar de sterke en zwakke punten zitten. Dit wordt meegenomen in de hints en volgende feedback, en is inzichtelijk voor de admin om zelf de laatste coachingsslag te zetten op terugkerende punten.

Het resultaat

Geen harde besparingen, maar beter getrainde coaches en teamleden, en boven alles een product dat momenteel samen wordt uitgebouwd om uit te rollen in de PT-wereld.

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen?

Plan een gesprek