Naar de inhoud
High-end Hospitality

Meer ruimte voor klantcontact, hogere kwaliteit dienstverlening en minder fouten

Van deels geautomatiseerde customer support en offertecreatie tot planning, daglijsten en besteladvies.

Situatie

Is dit herkenbaar?

Tijdrovende support

Je team is veel tijd kwijt aan het beantwoorden van vragen. Niet alleen de simpele, die gasten ook op de website hadden kunnen vinden, maar ook prijsaanvragen, het kiezen van arrangementen en meer.

Tijdrovende offertes en plannen

Voor complexere aanvragen wordt een uitgebreide offerte gemaakt. Dat kost enorm veel tijd, er gaat veel fout omdat alles gecheckt moet worden, en met constante aanpassingen telt dat op.

Administratie in plaats van klantcontact

De dagelijkse zaken tellen op, inclusief daglijsten en voorbereidingen, dynamische prijzen en inkoop. Tijd die je wilt besteden aan de klant, niet aan administratie.

De oplossing

Losse modules die samen de kern afdekken

Maatwerk op jouw proces, maar op basis van bewezen modules en cases waar het kan. Niet alles hoeft relevant te zijn.

Vervangen of uitbouwen

Vervangen als dat logisch is, of een laag bovenop wat er al staat

Werkt wat er staat goed, dan vervangen we niets en bouwen we er een laag bovenop. Maar maatwerk kost tegenwoordig geen ton meer, dus een eigen systeem wordt al snel interessant.

De Stonewell-laag

Wat klanten er zelf van zeggen

Geen samengevatte quotes, maar wat ze letterlijk tegen ons zeiden.

“Toen ik het voor het eerst ging gebruiken was ik echt verbaasd hoe goed het was. Het systeem dat we samen hebben gebouwd komt met goede ideeën, werkt alles grondig en goed uit, en bespaart ons echt een hele hoop tijd. Het was een sterke start van nog veel meer uitbreiding.”
Jon-Ivar SorensenEigenaar, Het Roode Koper
“De samenwerking met Jason bevalt me tot nu toe enorm goed. Hij reageert bizar snel, werkt altijd alles goed en uitgewerkt uit en is kritisch en realistisch. Hij bouwt samen met zijn developers snel en voor een normale investering goede kwaliteit software, dus geen verrassing dat we hard door aan het timmeren zijn aan de weg qua groei. Absolute aanrader!”
Jeroen JansenOprichter, NL Safety
“Erg blij met de inzichten die de consultancy van jullie heeft opgeleverd. Eindelijk een helder gefaseerd plan waarop we kunnen bouwen en stappen mee kunnen maken.”
Roy WitmaarSales Manager, Daan Kromhout
“Absolute aanrader wanneer je als organisatie op zoek bent naar een objectief, kritisch en kundig beeld van de mogelijkheden van AI en automatisering binnen je bedrijf, en hoe je daar concreet mee aan de slag kunt gaan. In de samenwerking heb ik veel eye-openers ervaren, dus ik ben erg tevreden.”
William BremmersOprichter & Directeur, LeanHR
“Jason reageerde altijd mega snel, dacht goed met ons mee, en ongeacht welke uitdagingen er vanuit het ERP kwamen hebben ze snel en pro-actief een goede, passende workaround gevonden. Hadden alle IT-bedrijven maar wat meer Jasons in het bedrijf.”
Kelly KlawerOperationeel directeur, TLANT
“Samenwerken met Stonewell is erg prettig. Ze brengen goed je wensen in kaart, denken met je mee, en communiceren eerlijk en snel. Heb het gevoel dat ze rekenen wat nodig is, en als er dan eens iets uitloopt nemen zij dat voor hun rekening. Dat zie je bijna nergens meer. Absolute aanrader!”
Max KelnerEigenaar, Max-Fit
“Vanaf het eerste contact was het gevoel al goed. Jullie communiceren duidelijk wat ik kan verwachten en wat ik krijg, communiceren super snel en leveren een stuk meer waarde dan wat ik bij jullie koop. Dat zie je niet vaak meer bij bedrijven.”
Bram KomenEigenaar BKA Installatietechniek
“Toen ik het voor het eerst ging gebruiken was ik echt verbaasd hoe goed het was. Het systeem dat we samen hebben gebouwd komt met goede ideeën, werkt alles grondig en goed uit, en bespaart ons echt een hele hoop tijd. Het was een sterke start van nog veel meer uitbreiding.”
Jon-Ivar SorensenEigenaar, Het Roode Koper
“De samenwerking met Jason bevalt me tot nu toe enorm goed. Hij reageert bizar snel, werkt altijd alles goed en uitgewerkt uit en is kritisch en realistisch. Hij bouwt samen met zijn developers snel en voor een normale investering goede kwaliteit software, dus geen verrassing dat we hard door aan het timmeren zijn aan de weg qua groei. Absolute aanrader!”
Jeroen JansenOprichter, NL Safety
“Erg blij met de inzichten die de consultancy van jullie heeft opgeleverd. Eindelijk een helder gefaseerd plan waarop we kunnen bouwen en stappen mee kunnen maken.”
Roy WitmaarSales Manager, Daan Kromhout
“Absolute aanrader wanneer je als organisatie op zoek bent naar een objectief, kritisch en kundig beeld van de mogelijkheden van AI en automatisering binnen je bedrijf, en hoe je daar concreet mee aan de slag kunt gaan. In de samenwerking heb ik veel eye-openers ervaren, dus ik ben erg tevreden.”
William BremmersOprichter & Directeur, LeanHR
“Jason reageerde altijd mega snel, dacht goed met ons mee, en ongeacht welke uitdagingen er vanuit het ERP kwamen hebben ze snel en pro-actief een goede, passende workaround gevonden. Hadden alle IT-bedrijven maar wat meer Jasons in het bedrijf.”
Kelly KlawerOperationeel directeur, TLANT
“Samenwerken met Stonewell is erg prettig. Ze brengen goed je wensen in kaart, denken met je mee, en communiceren eerlijk en snel. Heb het gevoel dat ze rekenen wat nodig is, en als er dan eens iets uitloopt nemen zij dat voor hun rekening. Dat zie je bijna nergens meer. Absolute aanrader!”
Max KelnerEigenaar, Max-Fit
“Vanaf het eerste contact was het gevoel al goed. Jullie communiceren duidelijk wat ik kan verwachten en wat ik krijg, communiceren super snel en leveren een stuk meer waarde dan wat ik bij jullie koop. Dat zie je niet vaak meer bij bedrijven.”
Bram KomenEigenaar BKA Installatietechniek
“Jason heeft voor onze groep een pragmatische en realistische sessie geboden over de invloed van AI op de high-end hospitality. Draait er niet om heen, eerlijk en realistisch. Precies wat we nodig hadden in de tijd van nu!”
Brita RöhlLas Hotellas
“Werken met Stonewell is echt top. Jullie zijn altijd enorm snel, komen met goede ideeën, en wat jullie bouwen werkt gewoon heel erg goed. Het bespaart me echt enorm veel tijd, die we weer goed kunnen gebruiken voor onze klanten, dus heel erg blij met jullie.”
Patrick SmidtEigenaar, AlterWood
“Jason en Coen reageren altijd enorm snel, en lossen met software alles op wat op ons pad komt. Was een mooie samenwerking, ook op ondernemersniveau. Zou zeker weer opnieuw met ze aan de slag gaan.”
Johan MarsEigenaar, MW Solutions
“Stonewell denkt direct goed mee. Ze luisterden naar wat we nodig hadden en vertaalden dat naar een helder plan.”
Guido SipEigenaar, Verwaard Bouwstoffen
“Met Jason en Coen een roadmap gemaakt om de komende tijd ons bedrijf tech-first te maken. Super goede sparringspartner, en een sterke combinatie van visie/energie, en pragmatisme en structuur.”
Matthijs NoordhuisThe Music Company
“Super snel geschakeld met de heren van Stonewell, en binnen 3 weken een oplossing gebouwd die 80% van ons certificeringsproces heeft geautomatiseerd. Echt super!”
Job KuiperEigenaar, Permaco
“Het systeem werkt echt super! Ik kan heel makkelijk chatten met de AI en samen tot nieuwe collectie-ideeën en verbeteringen komen. Echt top! Verder altijd snelle communicatie en korte lijntjes, dus werken met Jason is erg prettig.”
Melissa MinkhorstCollectiemanager, Basil
“Jason heeft voor onze groep een pragmatische en realistische sessie geboden over de invloed van AI op de high-end hospitality. Draait er niet om heen, eerlijk en realistisch. Precies wat we nodig hadden in de tijd van nu!”
Brita RöhlLas Hotellas
“Werken met Stonewell is echt top. Jullie zijn altijd enorm snel, komen met goede ideeën, en wat jullie bouwen werkt gewoon heel erg goed. Het bespaart me echt enorm veel tijd, die we weer goed kunnen gebruiken voor onze klanten, dus heel erg blij met jullie.”
Patrick SmidtEigenaar, AlterWood
“Jason en Coen reageren altijd enorm snel, en lossen met software alles op wat op ons pad komt. Was een mooie samenwerking, ook op ondernemersniveau. Zou zeker weer opnieuw met ze aan de slag gaan.”
Johan MarsEigenaar, MW Solutions
“Stonewell denkt direct goed mee. Ze luisterden naar wat we nodig hadden en vertaalden dat naar een helder plan.”
Guido SipEigenaar, Verwaard Bouwstoffen
“Met Jason en Coen een roadmap gemaakt om de komende tijd ons bedrijf tech-first te maken. Super goede sparringspartner, en een sterke combinatie van visie/energie, en pragmatisme en structuur.”
Matthijs NoordhuisThe Music Company
“Super snel geschakeld met de heren van Stonewell, en binnen 3 weken een oplossing gebouwd die 80% van ons certificeringsproces heeft geautomatiseerd. Echt super!”
Job KuiperEigenaar, Permaco
“Het systeem werkt echt super! Ik kan heel makkelijk chatten met de AI en samen tot nieuwe collectie-ideeën en verbeteringen komen. Echt top! Verder altijd snelle communicatie en korte lijntjes, dus werken met Jason is erg prettig.”
Melissa MinkhorstCollectiemanager, Basil